CLECオンラインショップ/ご利用案内

家電・パソコン周辺機器など

1. (1)希望の商品が決まりましたら、数量を入力し【カゴに入れる】ボタンをクリックして下さい。
   
2. (2)買い物カゴの中身を確認して下さい。このまま正式発注の場合は、【購入手続きへ】ボタンをクリック、続けてお買い物をする場合は、【戻る】や【商品一覧】ボタンをクリックしてお買い物を続けて下さい。また、間違った商品を買い物カゴに入れた場合は、その商品の左側にある「削除」の文字をクリックし、商品が削除されているのをご確認下さい。
   
3. (3)購入する商品が決まりましたら、お客様情報の確認を行います。会員登録をされたお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、登録した情報を確認して下さい。今回初めて購入する方は、【会員登録をする】ボタンをクリックし、お客様情報の入力をお願いいたします。
   
4. (4)会員登録の際のお客様情報入力について、必要事項を間違いなく記入をお願いいたします。入力後確認画面が出ますので、入力に間違いが無いかご確認して進みます。
   
5. (5)お届け先の入力では、登録した住所以外へ発送を行う場合に発送先を設定できます。
   
6. (6)発送方法は、当ショップは福山通運での発送となります。配達時間の指定が出来ますので、ご希望の時間を入力して下さい。発送先によっては、配達時間のご希望に添えない場合もございます。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
   
7. (7)次に、お支払い方法の選択を行って下さい。当ショップでは、クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）を選択できます。クレジットカード及び代金引換の場合は、在庫がある商品は当日または翌営業日発送いたします。銀行振込の場合は、ご入金の確認が取れてからの発送となります。
   
8. (8)ご注文内容を再度確認し、【注文完了ページへ】ボタンをクリックすると手続きは終了です。注文を確定しますとキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。カード決済を選択した場合は、この後カード情報の入力をお願いいたします。注文確定後、当ショップからご注文確認メールを送信いたしますのでご確認下さい。確認メールが届かない場合は、ご注文の受付が行われていない場合がございますので、「info@clec.jp」までお問い合わせをお願いいたします。

福山通運にて全国一律420円（税込み）でお届けいたします。
※2,100円以上のお買い上げで無料。沖縄・離島、一部地域などの場合は、追加送料が掛かる場合がございます。その際は、当ショップよりご連絡いたします。

◆代金引換

手数料315円（税込み）はお客様負担となります。
商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払い下さい。
※離島・一部の地域で、代金引換でのお支払いがご利用になれないケースがございます。その際は、確認のご連絡をさせていただきます。

◆銀行振込

銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきます。
振込み手数料はお客様でご負担願います。
お振り込みの際は、ご注文者名で下記まで振り込みをお願いいたします。

＜振込口座＞
三菱東京UFJ銀行
大和（やまと）支店 (店番号 260)
普通口座
口座番号 0054273
カブシキカイシャ　デジタルビデオシステムズ

※ご注文確認後7日間以内にご入金の確認が出来ない場合は
キャンセル扱いとさせていただきます。

◆クレジットカード

対応カード会社：
VISA/Master/JCB/Diners/American Express

クレジットカードのお支払いは、カード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。

原則、お客様のご都合での配送の受け取り辞退はお受けできません。

注文後のキャンセルは承っておりませんので、ご了承下さい。

1. (1)お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封の場合に限り、商品到着後7日間以内にご連絡の上、送料をお客様ご負担で当ショップへご返送下さい。返送手数料・返金手数料は、お客様負担となります。
   ※一度開封した商品は、返品・交換はお受けできません。
   ※特注ケーブルは、返品・交換はお受けできません。
   ※ご返金につきましては、商品到着後代金を指定の口座にお振込いたします。
   
2. (2)ご依頼の商品と異なる商品を発送した場合や不具合品・破損した商品は、商品を交換させていただきます。当ショップへご連絡いただければ早急に対応いたします。その際、間違って発送いたしました商品は、着払いにてご返却下さい。
   ※ご返却いただいた商品が、当ショップの責任以外の理由による返品・交換と発覚した場合は、商品代金、手数料をご請求する場合がございます。
   
3. (3)返品・交換は日本国内に限ります。

「info@clec.jp」までお問い合わせ下さい。

◆商品在庫がある場合：

クレジットカード払い又は代金引換の場合は、ご注文確認後当日または翌営業日に出荷いたします。銀行振込みの場合は、入金確認後出荷となりますが、商品が届かない場合は「info@clec.jp」までお問い合わせ下さい。

◆商品在庫がない場合：

2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

ご注文はインターネットで24時間受付けております。
お電話でのお問合せは平日9時～17時30分にお願いいたします。

(1)領収書の発行範囲（決済方法）

• ・クレジットカード決済：○
  
• ・銀行振り込み：×（銀行振込みの際に銀行から発行される明細書をご利用ください。）
  
• ・代引き決済：×（運送業者が発行する領収書をご利用ください。）
  

クレジットカード決済をご利用の場合のみ、当ショップから領収書を発行が可能です。
ご注文時にご依頼ください（備考欄に領収書発行希望である旨と領収書に記載する名前を入力して下さい）。
領収書は、商品発送時に同梱いたします。

(2)領収書の発行金額

商品代金＋送料＋手数料（手数料がある場合）＝領収書に記載される合計金額

※ただし、ポイントをご利用の場合は、ポイント利用分を差し引いた金額が領収書に記載される合計金額となります。
全額ポイントでご購入の場合、￥0の領収書となります。
ポイントを利用した場合の領収書は、備考欄に「※ポイント○○円分利用」と記載します。

(3)ポイントご利用分の金額

当店発行の領収書は、ポイント値引き後の金額となります。
法的立場からポイント値引き前の金額での領収書発行はできかねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

(4)領収書の記載内容

• ・取引年月日（発送日）
  
• ・宛名
  
• ・受領者（株式会社デジタルビデオシステムズ）
  
• ・取引金額
  
• ・取引内容（指定なき場合は「商品代金として」）
  
  

(5)領収書の再発行

一度発行した領収書の再発行は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
※領収書発行後に返品等でご購入金額に変更があった場合についても、変更後の金額での領収書の再発行は受け付けておりません。

(6)キャンセルの場合

領収書を発行した後、ご注文をキャンセル・返品された場合は、商品と一緒に領収書も返却して下さい。

センドバック方式を採らせていただきます。製品に不具合がございましたら、大変お手数ですが以下の内容をinfo@clec.jpまでご連絡お願い致します。

• ・ご注文番号
• ・ご注文日
• ・ご注文者様氏名
• ・ご購入の商品
• ・ご使用の環境
• ・不具合の症状

当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新入荷のお知らせやセールのご案内を配信しております。